Колко часа можете да работите в DoorDash?

През март 2020 г. бях уволнен от работата си на пълен работен ден като готвач поради пандемията от коронавирус. Докато търсех работа в Craigslist, все попадах на обяви за шофьор на доставка за DoorDash, затова си помислих “Защо не?” и реших да кандидатствам.

Исках да правя нещо различно от готвене, бях готвач повече от 17 години и се чувствах прегорял от това. Реших да гледам видеоклипове в YouTube и да намеря групи в Reddit, в които се говореше за това какво е да си Дашър: как работи и колко успешен можеш да бъдеш. Видях обещаващи неща, така че бях развълнувана за първия си ден.

Бях наета като дашър през септември 2020 г. Процесът на кандидатстване е доста стандартен. Трябва да покажете, че имате шофьорска книжка и доказателство за застраховка, и трябва да преминете проверка на миналото – която се върна бързо. След като всичко се върна изчистено, бях готов да започна работа още на следващия ден. По време на първата ми смяна спечелих 50 долара за два часа, което ме накара да започна да работя редовно три до четири дни в седмицата.

Работя приблизително по осем часа на ден, шест дни в седмицата.

В дните, в които работя като Dasher, се събуждам около 7 ч. сутринта, за да заведа съпругата си на работа. След това се прибирам вкъщи, събуждам по-голямата си дъщеря и ѝ приготвям закуска, за да е готова за училище. Проверявам приложението, за да видя дали е заето. Ако е така, може да вляза в него само за час-два, за да изчакам с бързата закуска. Ако не, оставям по-малката си дъщеря в дома на снаха ми и тръгвам на път около 9 ч. сутринта.

Живея във Форест Гроув, Орегон, на около 35 минути път с кола западно от центъра на Портланд. Опитвам се да се задържам в района на Бийвъртън и Хилсбъро, когато изпълнявам поръчки, защото не обичам да съм твърде далеч от дома. Ако сутринта е слаба, понякога пътувам до Портланд, защото там винаги е оживено.

Ако в непосредствена близост до вас няма поръчки, приложението DoorDash ще ви инструктира да отидете до “гореща точка” – район, в който има много ресторанти, които обикновено са заети. След като пристигнете в “горещата точка”, на екрана ви ще се появи поръчка и ще имате няколко секунди да я приемете или откажете. Понякога ще трябва да чакате дълго – най-дългото време, което съм чакал за поръчка, е около 45 минути.

След като сте приели поръчката, ще отидете до ресторанта, за да я вземете.

В повечето случаи ресторантът вече е подготвил поръчката и я е поставил настрана, но има моменти, в които трябва да седнете и да чакате.

Изчакването на поръчката да бъде готова понякога е неудобно, но разбираемо. Все пак многократно се е случвало да чакам за поръчка само за да видя как опашката от клиенти идва и си отива, докато аз все още чакам. Някои ресторанти не дават приоритет на поръчките от приложенията за доставка, а вместо това изглежда поставят на първо място клиентите в магазина.

След като поръчката е готова, я закарвате до местонахождението на клиента, което може да е на разстояние от половин миля до 30 мили. Преди да приемете поръчката, можете да видите на какво разстояние ще бъде доставката и колко е заплащането. В DoorDash клиентът дава съвети, преди да направи поръчката. Стандартната стойност по подразбиране обикновено е 20%, но клиентите имат 24 часа, за да променят размера на бакшиша, след като са получили поръчката си.

Понякога ще получите “подредена” поръчка, което означава две поръчки от един и същи ресторант, които се движат в една и съща посока, или две поръчки от два отделни ресторанта, които се движат в една и съща посока.

Връщам се вкъщи в 14:30 ч., за да си взема почивка, преди да се върна за пика на вечерята в 16:30 ч. След пика на вечерята съм си вкъщи към 20:00 ч. При COVID-19 повечето от поръчките ни изискват да оставим храната на входната врата, но има редки случаи, когато клиентът ще поиска да му бъде поднесена лично.

Тъй като можем да видим каква ще бъде печалбата, преди да приемем поръчката, офертите с най-нисък бакшиш обикновено преминават през различни дилъри, преди някой да ги приеме.

Най-важният ми съвет към клиентите е да давате бакшиши над 5 долара за доставката, ако искате тя да пристигне бързо. Колкото по-голям е бакшишът, толкова по-голям е стимулът на дашъра да я приеме веднага и да ви я достави бързо. А колкото повече бакшиши давате, толкова повече ни се плаща. Чаените бакшиши са нашето препитание, тъй като не зависим от основното заплащане на DoorDash.

Базовото заплащане за DoorDash е нещо като 3 долара на час, така че ние наистина зависим от бакшишите. Ако някой даде само 3 долара бакшиш, това прави само около 7 долара за цялата доставка, което понякога не си струва дори бензина. Получавал съм предложения за 3,75 долара за 30 мили, а това е просто смешно.

В добра седмица мога да изкарам до 800 долара, като работя около 45 часа седмично. В лоша седмица, която за съжаление напоследък е нормална, мога да изкарам около 200-300 долара..

Стимулите и бонусите, които DoorDash предлага на своите Dashers, не са реалистични.

Повечето от бонусите и стимулите, които получаваме, не си заслужават. Ако има бонус от 2 долара, това само ще компенсира това, което хората не дават като бакшиш. DoorDash редовно ще предлага бонусно заплащане от 2 долара или други парични стимули, за да накара повече шофьори да излязат и да работят. Понякога ще предложат бонус от 50 долара, ако изпълните определен брой поръчки за определен период от време. Тези стимули се появяват и изчезват постоянно.

В момента там, където живея и работя, няма много хора, които дават достатъчно бакшиши, за да си струват стимулите. Виждал съм хора в групите във Facebook и в темите в Reddit, които казват, че печелят пари от бонусното заплащане, но аз самият не съм виждал много от тях.

В началото на пандемията хората даваха много бакшиши, но това вече се изчерпа. Сега рядко получавам големи бакшиши.

Като цяло DoorDash ми позволи да стана по-независим в работата си, но само до известна степен.

Хората се хранят в определени часове, така че графикът ми се върти около това кога хората са гладни, а не кога искам да работя. Все пак имам възможност да си вземам почивни дни, когато пожелая, което ми харесва. Освен това нямам нищо против да шофирам и слушам няколко подкаста, докато правя доставките.

Иска ми се DoorDash да предложи на своите дашъри заплащане за опасност, тъй като все още работим по време на пандемия.

Имам собствена маска, собствен дезинфектант за ръце и дезинфектанти, но би било хубаво, ако ни изпратят лични предпазни средства, за да не се налага да плащаме за тях от собствения си джоб. Освен това, дори след два месеца, откакто съм дашър, през ноември 2020 г. все още не бях получил чантата си за доставка или космическо одеяло. (Бележка на редактора: DoorDash предлага дезинфектант за ръце и ръкавици на шофьорите в някои градове, както вече съобщи Business Insider).

Като Dashers имаме възможност да теглим пари веднъж дневно, но това ни струва 1,99 долара, за да бъдат прехвърлени по банковите ни сметки. Ако не изтеглим пари в брой, седмичното ни възнаграждение се превежда в сметките ни всеки понеделник. Иска ми се само DoorDash да не начислява пари за изплащане на печалбата ни. Ако имам нужда от бензин или трябва да купя хранителни продукти, е неприятно, че трябва да плащам на работодателя си, за да получа собствените си пари.

Въпреки че дашърите са независими изпълнители, които използват личните си автомобили, бих искала DoorDash да ни предостави и камери за управление, в случай че попаднем в инцидент или имаме сблъсък с клиент.

Нямам нищо против да бъда независим изпълнител вместо служител, защото мога да работя, когато пожелая, което е чудесно, защото се грижа за децата си, когато съпругата ми е на работа. Недостатъкът на това да си независим изпълнител е, че не получаваш справедливо заплащане и нямаш никакви реални придобивки. Притеснявам се и за това как ще изглеждат данъците ми в края на годината.

Когато второто блокиране на коронавируса в Орегон, видях наплив от поръчки за доставка.

Орегон беше първият щат, който обяви второ частично блокиране на няколко избрани окръга, за да се ограничи вълната от случаи на коронавирус. По това време много хора започнаха да поръчват доставки в очакване на блокирането.

Второто блокиране беше добра възможност за мен да спечеля повече пари, защото хората все още искаха да се хранят в ресторанти, дори и да бяха останали отново вкъщи.

Бележка на редактора: В имейл до Business Insider DoorDash уточни, че основното заплащане се предоставя на поръчка, а не на час, и варира от 2 до над 10 долара. DoorDash заяви, че шофьорите получават и 100% от бакшишите и средно “печелят повече от 22 долара на час, в който са на работа, включително бакшишите”. Те се позоваха и на предстоящата програма за награди на Dasher на стойност 12 млн. долара, подробностите за която ще бъдат обявени по-късно тази година. Компанията добави, че предлага двуседмична финансова помощ за работници по доставките, които са диагностицирани с COVID-19 или са поставени под карантина от местните здравни власти, и заяви, че личните предпазни средства са били на разположение на Dashers безплатно по време на пандемията и могат да бъдат пренареждани на седмична база.

Изразените мисли са на субекта. Работата му като шофьор на DoorDash беше потвърдена от Business Insider. Тази статия е публикувана първоначално на 18 ноември 2020 г.

Може да се интересувате и от темите