24 март 2022

Отговори на всички въпроси

Expand search form

Какви са трите вида лъжци?

PR проза: Как да ги откриете и да се справите с тях, преди да са съсипали екипа ви?

Публикувано януари 17, 2018
От д-р Шанън Боуен, професор в последователността “Връзки с обществеността
Препечатано с разрешението на PRWeek

Етиката, обичайната тема на тази статия, не се ограничава само до изучаване на идеалното поведение. Съществува и описателната страна на етиката: разглеждане на измамите, корупционното поведение, кризите и скандалите. Ние не изучаваме само доброто, а размишляваме и върху лошото, грозното и дори ужасното.

През десетилетията, в които изучавах етиката, разбрах много за измамата и за лъжците, които я опаковат. Често не можем да подбираме екипите, клиентите и колегите си и можем да се захванем с някои неморални хора, които чрез нечестност създават проблеми от всякакъв вид. Можете да се предпазите от хаоса, който те създават, като използвате етичното разбиране, за да разпознаете лъжеца и да се справите с него.

От гледна точка на етиката лъжата е неприемлива, защото подкопава човечността на всеки. С други думи, ако лъжата беше приемлива, обществото щеше да се разпадне. Нямаше да можем да се споразумеем за това колко е часът на деня, а още по-малко за тарифата за платените часове, ако всички лъжеха. Лъжата противоречи както на логиката, така и на човечността, което я прави особено неприемлива от гледна точка на всяка етична школа.

Съществуват три основни типа лъжци, които изискват различни етични стратегии за преодоляване на техните измами. Въпреки че и етиците, и психолозите изучават измамата, аз използвам лаически термини, за да опростя нещата. Но нека сме наясно с едно нещо: въпреки че може да сте в състояние да ограничите щетите на лъжеца и да намалите въздействието на неговата измама, никога не можете да поправите измамения човек. Можете просто да намалите влиянието на измамата върху вашия PR екип и работата му.

Жалкият лъжец
Жалкият лъжец иска да бъде харесван и създава измами, за да избегне конфликти и да накара колегите си да го харесват. Този тип лъжци се съгласяват с груповото мислене, рядко предлагат собствено мнение или лидерство и изглежда често променят мнението си. Жалкият лъжец може да преувеличава опита си и да поема повече, отколкото е възможно, което води до множество оправдания за слаба работа. Въпреки че лъжите им са вредни, те обикновено са най-малко опасният тип лъжец и често са най-лесни за овладяване.

Стратегиите за овладяване на този тип лъжец включват изискване на писмени оценки или идеи преди срещата, искане на потвърждение на свършената работа, примери или просто искане лицето да обясни защо е настъпила внезапна промяна в мнението. Даването на разрешение на патетичния лъжец да се отклонява от груповите норми често намалява склонността му да се предоверява. Често жалкият лъжец намалява преувеличенията и лъжите си, след като предприемете тези стъпки, но винаги трябва да управлявате ситуацията внимателно.

Нарцистичният лъжец
Нарцистичният лъжец изисква внимание, но лъжите, които създава, винаги отричат отговорността и отчетността за действията на нарцисиста. Нарцисистът се ръководи изцяло от егото си, а не от логиката, и ще защитава егото си на всяка цена. Този тип човек никога не признава, че е допуснал грешка, дори когато грешката би могла да бъде възможност за развитие на вашия PR екип. Той или тя често е “човек на хората”, който търси внимание, когато нещата вървят добре, хвали се или преувеличава постиженията си, като същевременно бързо обвинява и критикува другите. Търсете в нарцистичния лъжец детинско, девиантно поведение, обвиняване на други служители или създаване на мрежа от невероятни неуспехи или виктимизация. Поради тази причина поставянето на нарцистичен лъжец начело на екип е катастрофа, която ще доведе до нещастие и разочарование за екипа. Нарцистичните лъжци са по-вредни за вашия отдел за връзки с обществеността, отколкото жалките лъжци, поради неспособността на нарцисиста да бъде отговорен или да носи отговорност. Нарцистичният лъжец е неспособен да упражнява размисъл и правота, защото е кухо его с крехко самочувствие и отрицание. За всяка пропусната цел е виновен някой друг.

При управлението на нарцистичния лъжец трябва да работите за създаването на множество контролни точки, в които лъжецът няма как да се излъже. Изискването на отговори с “да” или “не”, а не на сложен списък с оправдания, и обясняването на необходимостта от отговорност по незабавен и прост начин може да намали щетите от нарцисиста. Многобройните линии за докладване на екипа с нарцистичния лъжец на борда са абсолютна необходимост.

Може да е полезно да поставяте предварителни крайни срокове, когато управлявате нарцистичен лъжец, като очаквате, че първоначалните срокове ще бъдат нарушени, винаги по вина на някой друг. Нарцистичните лъжци се наслаждават на драмата, която създават. Ето защо срещата и категоричният преглед на изпълнението в логически, а не в драматичен план, са необходимост, както и свеждането до минимум на конфликтите и драмите, които този човек обича. И накрая, директното сблъскване с лъжата на нарцисиста и изискването той да поеме отговорност за работата си, независимо от безбройните оправдания, може да бъде вашата последна линия на управление. Обяснението, че няма оправдания, че работата или е свършена, или не, може да помогне да накарате нарцисиста да поеме някаква отговорност. Лицето може да е в състояние да свърши работата, с много надзор, но никога не очаквайте честност. Проверявайте всичко.

Социопатичният лъжец
Социопатичните лъжци са най-вредните видове лъжци, защото лъжат редовно, без съвест и често без причина. Докато жалките лъжци лъжат, за да се справят, а нарцистичните лъжци се опитват да прикрият своето бездействие, драма или некадърност, социопатите лъжат просто защото им се иска. За тях лъжата е лесна и те лъжат без съвест или разкаяние.

Ограниченията и нормите, наложени от обществото срещу лъжата, са без значение за социопата. При тях липсва уважение към истината и към другите същества; те могат да ви излъжат, защото сте инструмент, който може да бъде използван в какъвто и да е подвиг, просто за да задоволят собствените си нужди.

Изследователите, използващи компютърно сканиране на мозъка, установяват, че физическият мозък на социопата се различава от този на човек със съвест. Изследователите смятат, че социопатичните лъжци имат както наследствен компонент в своята патология, така и компонент на липса на възпитание (пренебрегване) от детството. Зоните на социопатичния мозък, свързани със съпричастността, отговорността и моралното съзнание, просто не съществуват и не активират невронните пътища в отговор на стимули, както тези на нормалния човешки мозък. Те имат животинска природа без етика.

Социопатичните лъжци често се наслаждават на това да създават объркване, хаос и разочарование у другите, защото се поставят извън обществените очаквания за казване на истината. Някои вярват, че е забавно да измъчват другите или че това прави социопата по някакъв начин “по-добър”. Социопатите често са високофункционални хора, но много от тях лъжат толкова патологично, че дори не знаят кога измамата им е взела връх. Други социопати лъжат по-скоро от удобство, отколкото винаги да лъжат, за да заблудят другите с цел някаква изгода. Един лекар-социопат ми каза със смях, че липсата на смелост е причината за уклончивостта: “Не съм тръгнал да лъжа, но така е по-лесно!” Очевидно е, че социопатичните лъжци трябва да се избягват на всяка цена. Социопатичният лъжец бързо ще съсипе усилията на отдела за връзки с обществеността или на екипа ви и често само защото може.

Социопатичните лъжци не могат да се справят с използването на логика срещу техните схеми, защото разчитат на объркването и неразбирането, създадени от техните измами. Етиците съветват да се използва честност, рационално посредничество и известна доза смирение, за да се противопоставите на перфидните. Ако трябва да работите или да управлявате социопатичен лъжец, документирайте всичко писмено, доколкото е възможно, за да можете да посочите конкретни детайли и срокове. Не се хващайте на въдицата и не се ядосвайте или очевидно разочаровайте, когато се конфронтирате с тях, защото социопатите се хранят с недоволството, създадено от тяхната неморалност. И накрая, да накарате социопатичния лъжец да разобличи лъжите си публично, например на среща, ще си струва усилията. Социопатичните лъжци ненавиждат разкриването на техните схеми и в крайна сметка ще се преместят на нова територия, за да започнат отново коварния цикъл на разрушение.

Приемете присърце, че сте етичен мениджър за връзки с обществеността и свеждате до минимум разрушенията, причинени от трите вида лъжци, като изключвате тях и тяхното поведение, доколкото е възможно. Разпознаването на тези видове лъжци и свеждането до минимум на щетите, които те причиняват, може да повиши ефективността на вашите комуникационни дейности. Още няколко указания в полза на етиката и против лъжците:

– Възнаграждавайте моралната смелост на екипа си;

– Почитайте етичните въпроси със задълбочено обсъждане и искайте различни гледни точки;

– Редовно говорете за честността като основна ценност.

Като функция, основаваща се на създаването на доверие и взаимоотношения между организациите и обществеността, трябва да се съсредоточим върху истината и честността във всяка наша комуникация.

Д-р Шанън БоуенШанън Боуен, доктор на науките, изследва и преподава PR етика в Училището по журналистика и масови комуникации към Университета на Южна Каролина.

Тя е член на попечителския съвет на Обществото на Артър У. Пейдж и на борда на директорите на Международната конференция за изследване на връзките с обществеността.

Тя пише редовна рубрика за PRWeek, в която се фокусира върху образованието по PR, етиката и ръководството на компанията.

Може да се интересувате и от темите

Кои са трите вида лъжа?

Трите най-често споменавани вида лъжи са лъжата на умисъла, лъжата на бездействието и лъжата на влиянието, известна още като лъжа на характера. В четивото по-долу те са спретнато обобщени и са дадени някои примери.

Кои са 4-те вида лъжи?

Съществуват четири вида лъжа, които могат да се характеризират, като се назоват с четири цвята: Сиво, Бяло, Черно и Червено.

Какво представлява патологичният лъжец в сравнение с компулсивния лъжец?

Хората, които лъжат натрапчиво, често нямат скрит мотив. Те дори могат да изричат лъжи, които вредят на собствената им репутация. Дори след като лъжите им са били разкрити, хората, които лъжат натрапчиво, може да изпитват трудности да признаят истината. В същото време патологичната лъжа често има ясен мотив.

Какво представлява социопатичният лъжец?

Социопатичните лъжци са най-вредните видове лъжци, защото лъжат рутинно, без съвест и често без причина. Лъжата е лесна за тях и те лъжат без съвест или разкаяние.

Какво представлява нарцистичният лъжец?

Нарцисистите могат да лъжат по различни причини, сред които търсене на възхищение или скриване на недостатъците или грешките си. Обикновено те лъжат, за да търсят внимание. В някои случаи човек с този тип личностно разстройство лъже, за да накара човека, когото лъже, да постави под въпрос собственото си усещане за реалност.

Какъв тип хора лъжат много?

Хората, които са по-манипулативни (измерени по скалата за макиавелизъм и по мярката за социална ловкост), лъжат по-често от хората, които са по-малко манипулативни. Манипулативните хора са склонни да се грижат за себе си, така че може да си помислите също, че лъжците обикновено са хора, които не се интересуват от другите хора.

Какво представлява един нарцистичен лъжец?

Нарцисистите могат да лъжат по различни причини, сред които търсене на възхищение или скриване на недостатъците или грешките си. Обикновено те лъжат, за да търсят внимание. В някои случаи човек с този тип личностно разстройство лъже, за да накара човека, когото лъже, да постави под въпрос собственото си усещане за реалност.

Кое психично заболяване причинява лъжа?

Патологичната лъжа е симптом на различни личностни разстройства, включително антисоциални, нарцистични и хистрионни личностни разстройства. Други състояния, като гранично личностово разстройство, също могат да доведат до чести лъжи, но самите лъжи не се считат за патологични.

Какви думи използват лъжците?

Лъжците често подчертават прекалено много своята истинност, като добавят думи или фрази към дадено изявление, които имат за цел да го направят по-убедително. . . . 4. Прекалено подчертават своята надеждност: “За да бъда честен. “”Да бъда честен””Да ви кажа истината””Повярвайте ми””Нека бъда ясен””Факт е “10 октомври 2018 г.

Как реагира нарцисистът, когато не може да ви контролира?

Нарцисистите също така газят или практикуват майсторска манипулация, като отслабват и дестабилизират жертвите си; накрая използват положителни и отрицателни емоции или моменти, за да мамят другите. Когато нарцисистът не може да ви контролира, той вероятно ще се почувства застрашен, ще реагира с гняв и дори може да започне да ви заплашва.

Какво се случва, когато нарцисистът бъде хванат в лъжа?

Ако започвате да се съмнявате в здравия си разум, това почти винаги се дължи на факта, че сте били осветявани с газ. Ако хванете нарцисист в лъжа и се конфронтирате с него, със сигурност ще се сблъскате с поне едно от четирите Д. Той или ще отрече, или ще отклони, или ще ви обезцени, и/или ще ви отхвърли.

Кои са 9-те черти на нарцисиста?

Според Диагностичния и статистически наръчник на психичните разстройства деветте черти на нарцисиста са: грандиозно чувство за собствена значимост, загриженост за фантазии за неограничен успех, власт, блясък, красота или идеална любов, убеденост, че са специални и уникални и могат да бъдат разбрани само от или трябва

Какъв тип хора лъжат през цялото време?

Патологичното лъжене, известно още като митомания и pseudologia fantastica, е хронично поведение на натрапчиво или обичайно лъжене. За разлика от случайната бяла лъжа, за да не нарани нечии чувства или да не си навлече неприятности, патологичният лъжец сякаш лъже без видима причина.

Какво ще каже нарцисистът, за да си ви върне?

Друга стратегия, използвана от нарцисиста, за да си “върне”, е да започне да обвинява другия партньор за инциденти, но отново и отново. Те могат да кажат например: “Ти ме задържаш”, когато се стремят към постоянна активност без почивка.

Нарцисистите изневеряват ли?

Повечето нарцисисти ще изневерят на всеки, с когото са, особено когато връзката или бракът вече са добре установени. Също така е важно да разберете, че изневярата от страна на нарцисист не означава, че сте по-малко интелигентни от него. Точно обратното.

Предишна статия

Защо котката ми се чеше, но няма бълхи?

Следваща статия

Могат ли бебетата да ядат торта на първия си рожден ден?

You might be interested in …

Гипсът руда ли е?

Гипсът е минерал калциев сулфат в групата на неметалните сулфати. Той се използва широко: в строителни материали, като например циментови забавители, гипсови продукти за строителството и циментови материали; като подобрител на почвата, тор и пестицид […]

Каква е заплатата на морските пехотинци?

Основните заплати на военнослужещите в САЩ са едни и същи за редниците и офицерите с един и същи ранг във всеки вид служба. Увеличението на заплатата винаги съпътства всяко повишение в ранг. След това военнослужещият […]

Как се почистват и запечатват гранитогресни плочки?

Керамичните и порцелановите плочки са продукт, изпечен в пещ. Предлагат се глазирани или неглазирани и се изпичат при висока температура, което ги прави много твърди и често силно устойчиви или непроницаеми за течни петна. Керамичните […]